Відбувся круглий стіл “Діяльність Центру надання адміністративних послуг у місті Чернівці: досягнення, виклики, рекомендації”

25 листопада 2014 р. Чернівецькою обласною громадською організацією “Буковинська агенція регіонального розвитку” було проведено круглий стіл “Діяльність Центру надання адміністративних послуг у місті Чернівці: досягнення, виклики, рекомендації” за участю керівника Центру надання адміністративних послуг Чернівецької міської ради (ЦНАП) та представників органів та відділів, що надають адміністративні послуги та оформлюють дозвільні документи через ЦНАП. Метою роботи круглого столу була презентація моніторингу роботи Центрів надання адміністративних послуг у Чернівцях та ще 14 містах України, проведеного в рамках проекту «Асоціація регіональних аналітичних центрів: інструмент для підвищення ефективності управління в регіонах України», обговорення досягнень ЦНАП м.Черніівці та формулювання рекомендації щодо підвищення ефективності його роботи.

Микола Ляхович, голова ЧОГО “Буковинська агенція регіонального розвитку”, презентуючи результати дослідження (проміжний звіт додається), зазначив, що ЦНАП у м.Чернівці функціонує на достатньо високому рівні (під час опитування користувачів ЦНАП не було отримано жодного негативного відгуку), хоча існують певні проблеми з комфортом для споживачів послуг та поінформованості потенційних користувачів щодо можливостей, які надає ЦНАП. Також Микола Ляхович звернув увагу на потенційні можливості, які надає ЦНАП для дозвільних органів та органів, що надають адміністративні послуги, зокрема для Державної міграційної служби, яка, згідно постанови КМУ, має розпочати надавати адміністративні послуги через ЦНАП.

Петро Луців, керівник ЦНАП, начальник відділу з питань оформлення дозвільних документів Чернівецької міської ради, доповів присутнім про успіхи в роботі ЦНАП та виклики сьогодення:

• • неузгодженість деяких нормативних актів з Законом України “Про адміністративні послуги”, що ускладнює розширення переліку послуг, що надаються, та взаємодію з надавачами послуг, зокрема Державною міграційною службою, Держземагенством та ін.;

  • ЦНАП м.Чернівці, створений як Дозвільний центр Чернівецькою міською радою ще до набрання чинності відповідного законодавства, значно розширив обсяг послуг, які через нього надаються і потребує відповідних змін матеріально-технічного забезпечення та площ приміщення;

  • значна віддаленість ЦНАП від Садгірського району міста зумовлює необхідність створення філії ЦНАП у цьому районі.

Наявність проблем, порушених у виступі Петра Луціва, підтвердила начальник Реєстраційної служби Головного управління юстиції у Чернівецькій області Олена Зімніцька, звернувши увагу не те, що із розширенням обсягу послуг реєстраційної служби у ЦНАП, виникла необхідність організації доступу до архівних матеріалів, які на даний час зберігаються в іншому приміщенні через відсутність місця у приміщенні ЦНАП. Також Олена Зімніцька звернула увагу на значне навантаження на державних реєстраторів, які працюють у ЦНАП.

Директор Департаменту економічного розвитку Чернівецької ОДА Віктор Біденко розповів про досвід організації ЦНАП в інших містах України та закликав присутніх покращити роботу із залучення міжнародної технічної допомоги.

Підводячи підсумки роботи круглого столу Микола Ляхович та Петро Луців підтвердили готовність Чернівецької обласної громадської організації “Буковинська агенція регіонального розвитку” та Центру надання адміністративних послуг у м.Чернівці до співпраці з метою підвищення ефективності його роботи.

Захід відбувався в рамках проекту «Асоціація регіональних аналітичних центрів: інструмент для підвищення ефективності управління в регіонах України», що здійснюється Поліським фондом міжнародних та регіональних досліджень у партнерстві з Чернівецькою обласною громадською організацією “Буковинська агенція регіонального розвитку”, Асоціацією регіональних аналітичних центрів, міжнародною Асоціацією Інституцій Регіонального Розвитку “МАІРР” та Асоціацією аналітичних центрів за Відкрите суспільство (PASOS) за підтримки Європейського Союзу.